فاتوره التليفون الارضي ورقم الاستعلام

الحياة برس - طرحت شركة الاتصالات المصرية السبت، فاتوره التليفون الارضي لشهر أكتوبر على موقعها الالكتروني، كما أوضحت رقماً مختصراً لمعرفة قيمة فاتورة التليفون الارضي.

وأشارت الشركة إلى أنه يمكن للمستخدمين الاتصال على الرقم "19777" من التليفون الأرضي، أو الإستعلام عن الفاتورة من خلال الدخول لموقع الشركة على الانترنت.

مواعيد الدفع والغرامة وقطع الحرارة عن فاتورة شهر أكتوبر 2022

يوم 15 أكتوبر 2022.. بدء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، ومع وجود شهر سماح.
يوم 15 نوفمبر .. تحويل الخط للاستقبال فقط لغير المسددين.
يوم 15 ديسمبر 2022 .. فرض غرامة وقطع الحرارة لغير المسددين.

طريقة معرفة تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي

تقديم طلب بالاتصال على رقم 111

تقدم الخدمة خلال يومين بحد أقصى عبر الفاكس أو الإيميل

فاتورة الاتصالات تشمل اتصالات بالمحافظات والمحمول والانترنت والخدمات الصوتية، ويتم دفع رسوم 2 جنيه عن كل شهر.

أماكن دفع فواتير التليفون الأرضي؟

سنترالات الشركة المصرية للاتصالات WE، السداد في مكاتب البريد.
الدفع الإلكتروني عبر موقع شركة WE، خدمة فودافون كاش.
السداد من خلال خدمة أمان، خدمة ممكن، خدمة سداد.
الدفع بواسطة ماكينات ATM التابعة لبنكي الأهلي و CIB .
الدفع ن خلال خدمة خدماتي، خدمة Bee، خدمة مصاري.

أسعار مكالمات التليفون الأرضي

تكلفة الخط بشكل عام 10 قروش:.

تكلفة الدقيقة من الأرضي 3 قروش داخل المحافظة.

تكلفة دقيقة الاتصال بين المحافظات 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلومترا، وتصل إلي 16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلومترا.

تكلفة المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش للاتصال بشبكة وى، وترتفع إلي 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.

قيمة غرامة التأخير؟

يبدأ حساب غرامة التأخير اعتبارًا من يوم 15 ديسمبر 2022، وتكون بنسبة 1.5 % من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير وبحد أدنى 10 جنيهات.
تقطع الشركة الحرارة بعد 4 شهور، ويتم سحب الخط فى حالة عدم السداد 7 شهور.
أرقام الأعطال للتليفونات الأرضية وخدمات الدعم الفني
الرقمين المختصرين 111 أو 19777 من التليفون الأرضي ورقم 01555000111 من التليفون المحمول.
موظفي خدمة العملاء عبر صفحة الشركة علي موقع تويتر.
البريد الإلكتروني Customer.care@te.eg

المصدر: الحياة برس + المصري اليوم