microsoft 365 .. مشاكل جديدة تواجه المستخدمين

وقد أعلنت شركة "مايكروسوفت" عبر حسابها الرسمي على منصة "X" في الساعة 5:01 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة أنها قد حددت سبباً محتملاً للمشكلة وقامت بإعادة الكود المشتبه فيه لتخفيف التأثير الناتج.

ورغم أن التقارير حول انقطاع الخدمة كانت تركز بشكل رئيسي على "Outlook"، أكدت الشركة أن "المشكلة تؤثر على خدمات مختلفة من Microsoft 365"، مثل Excel و PowerPoint، وأنها تراقب الأنظمة لضمان استعادة الخدمة بشكل كامل.

كما أشار المستخدمون على منصة "X" إلى أن خدمات "Xbox" المملوكة لشركة "مايكروسوفت" كانت تواجه أيضاً مشكلات مشابهة. وبلغ عدد المشاكل التي تم الإبلاغ عنها عبر منصة "DownDetector" أكثر من 37,000 حالة في الساعة 4:00 مساءً.

وفي وقت لاحق، ذكر أحد مستخدمي "X" أن حتى تطبيق "Authenticator" الخاص بـ Outlook كان يعرض رسالة خطأ بسبب العطل الحالي.

تجدر الإشارة إلى أن العديد من مستخدمي "Outlook" قد شهدوا مشاكل متقطعة في الأسابيع الأخيرة، وكان لدى "مايكروسوفت" سابقاً حالات انقطاع كبيرة على مستوى العالم في عامي 2023 و 2024، التي استغرقت ساعات طويلة لحلها.