حل مشكلة رسالة sorry, something went wrong فيسبوك

سنوضح لكم من خلال هذا المقال عبر الحياة برس طريقة التخلص من هذه المشكلة بالصور.

عندما تواجه رسالة "عذرًا، حدث خطأ ما" على فيسبوك، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب محتملة وطرق لحل هذه المشكلة. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:

1. إعادة تحميل الصفحة: قد يكون الخطأ مؤقتًا ويمكن حله ببساطة عن طريق إعادة تحميل الصفحة. قم بالنقر على زر إعادة التحميل في المتصفح أو استخدم مفتاح F5.

2. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى: قم بتسجيل الخروج من حسابك على فيسبوك ومن ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. قد يتم حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث الجلسة الحالية.

3. محاولة تصفح فيسبوك من متصفح آخر: جرب فتح فيسبوك من متصفح مختلف للتحقق مما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالمتصفح الحالي الذي تستخدمه.

4. حذف ملفات الارتباط وملفات التخزين المؤقتة: يمكن أن تتسبب ملفات الارتباط القديمة أو الملفات المؤقتة المخزنة في جهازك في حدوث مشاكل. جرب حذف ملفات الارتباط وملفات التخزين المؤقتة في المتصفح الخاص بك ومن ثم أعد تشغيله.

5. تحديث التطبيق أو المتصفح: تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق فيسبوك على هاتفك الذكي أو المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. التحديثات الجديدة قد تحل مشاكل سابقة.

6. فحص اتصال الإنترنت: تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد. قم بفحص اتصال Wi-Fi أو الشبكة الخلوية الخاصة بك

 للتأكد من عدم وجود مشاكل في الاتصال.

7. التواصل مع دعم فيسبوك: إذا لم تتمكن من حل المشكلة باستخدام الخطوات السابقة، فمن المستحسن التواصل مع فريق دعم فيسبوك. قد يتمكنون من تقديم المساعدة المباشرة وتحديد المشكلة الفعلية وتوفير الحل المناسب.

من المهم أيضًا ملاحظة أنه في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ مؤقتًا ويتعلق بمشاكل تقنية في خوادم فيسبوك. في هذه الحالة، يجب الانتظار لفترة ومحاولة الوصول إلى فيسبوك في وقت لاحق.

في معظم الأحيان يكون الأمر متعلق بخطوة قمت باتخاذها للتنقل من حسابك الشخصي لحساب صفحة ما تواجه مشاكل في الفيسبوك، لذا سنوضح لك طريقة التخلص من هذه المشكلة من خلال حذف الكاش أو ملفات التخزين المؤقت المخزنة بالمتصفح عبر الكروم.

ولكن قبل حذف الملفات المؤقتة يجب عليك تخزين كلمات السر لأنك قد تفقدها.